[TED Talk] Shawn Achor: The happy secret to better work

Shawn Achor พูดถึง สมการความสุขว่า ด้วยค่านิยม และ การเลี้ยงดู ทำให้คนส่วนใหญ่มักคิดว่า ต้องทำงานหนักเพื่อให้ประสบความสำเร็จ จึงจะมีความสุข แต่ที่จริงแล้ว เราควรคิดกลับกันว่า เพราะมีความสุข จึงทำให้ประสบความสำเร็จ และได้แนะนำวิธีสร้างจิตวิทยาเชิงบวกอย่างถาวร

หัวข้อ : The happy secret to better work

ผู้บรรยาย : Shawn Achor

ประวัติโดยย่อผู้บรรยาย : ผู้ได้รับรางวัลการสอนที่โดดเด่นจาก Harvard University จากการสอนจิตวิทยาเชิงบวก (positive psycology)  ปัจจุบันเป็น CEO ของบริษัท Good Think Inc. บริษัทที่ปรึกษาที่ทำการวิจัยผู้คนที่มีความโดดเด่นในทางบวก (positive outlier) เพื่อทำความเข้าใจศักยภาพของมนุษย์ จากการวิจัยของเขาและประสบการณ์ 12 ปีที่ Harvard เขาได้อธิบายวิธีการจัดการเพื่อเพิ่มความสุข ความสำเร็จ และผลกำไร ด้วยการสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวก นอกจากนี้เขายังเป็นผู้แต่งหนังสือ The Happiness Advantage

ภาษา : อังกฤษ + subtitle ภาษาไทย

ความยาว : 12.13 นาที

สรุปประเด็น :
    (1) โดยปกติในการศึกษามักสนใจกันแต่ค่าเฉลี่ยทางสถิติและเลือกที่จะตัดข้อมูลที่ผิดปกติมาก ๆ (outlier) ทิ้งไป เพราะไม่อยู่ในแนวโน้มของค่าเฉลี่ยโดยให้เหตุผลว่าอาจจะเป็นความคลาดเคลื่อนจากการวัด ยกตัวอย่างเช่น ถ้าเราตั้งคำถามว่า "เด็กสามารถเรียนรู้การอ่านได้เร็วแค่ไหน" นักวิทยาศาสตร์จะเปลี่ยนคำถามเป็น "โดยเฉลี่ยแล้วเด็กสามารถเรียนรู้การอ่านได้เร็วแค่ไหน" จากนั้นเราก็ใช้ค่าเฉลี่ยเป็นเกณฑ์ในการตัดสิน เช่น ถ้าผลของคุณอยู่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย นักจิตวิทยาอาจจะบอกว่าคุณมีความเครียดหรือมีความผิดปกติบางอย่าง
    (2) แทนที่จะสนใจเรื่องค่าเฉลี่ย เราควรสนใจข้อมูล positive outlier แล้วตั้งคำถามว่า ทำไมบางคนจึงมีความโดดเด่นในด้าน ความฉลาด ความเป็นนักกีฬา ความสามารถทางดนตรี ความคิดสร้างสรรค์ มีพลังงาน มีอารมขัน เป็นต้น เราจึงควรศึกษาไม่ใช่เพียงเพื่อย้ายผู้คนขึ้นไปอยู่เหนือค่าเฉลี่ย แต่ย้ายทั้งค่าเฉลี่ยขึ้นไป
    (3)  Achor พบว่าไม่จำเป็นที่ความเป็นจริงบีบให้เราเป็นอย่างไร แต่เลนส์ที่สมองเรามองโลกต่างหากที่บีบความเป็นจริงของเรา และหากเราเปลี่ยนเลนส์นั้น ไม่ใช่เพียงแค่เราเปลี่ยนความสุข แต่เราสามารถเปลี่ยนผลลัพธ์ทั้งด้านการศึกษาและธุรกิจได้ได้วย ในเวลาเดียวกัน (We're finding it's not necessarlly the reality that shapes us, but the lens through which your brain views the world that shapes your reality. And if we can change the lens, not only can we change your happiness, we can change every single educational and bussiness outcome at the same time.)
   (4) จากการให้คำปรึกษากับนักศึกษาใน Harvard เขาพบว่า ไม่ว่านักศึกษาจะเคยมีความสุขจากความสำเร็จในโรงเรียนมาก่อนหรือไม่ สองอาทิตย์หลังจากเข้ามาเรียน สมองของพวกเขาจะโฟกัสอยู่กับการแข่งขัน ภาระงาน ความเครียด การทะเลาะเบาะแว้ง และการบ่น (complain)
   (5) 90% ของความสุขในระยะยาวไม่สามารถคาดการณ์ได้จากโลกภายนอก แต่เป็นวิธีการที่สมองของเราประมวลผลโลกภายนอก และถ้าเราเปลี่ยนสูตรของความสำเร็จและความสุข เราสามารถจะเปลี่ยนวิธีการที่มันจะเกิดผลในความเป็นจริง สิ่งที่ Achor พบคือ มีเพียง  25% ของความสำเร็จที่คาดการณ์ได้ด้วย IQ ส่วนอีก 75% คาดการณ์ได้ด้วยระดับการมองโลกในแง่ดี (optimism levels) คือ การสนับสนุนทางสังคมและความสามารถในการมองความเครียดเป็นความท้าทาย
   (6) Achor พบว่าสมองที่ positive (มีความสุข) ทำงานได้ดีกว่า negative หรือ เป็นกลาง (neutral) หรือ เครียด (stressed) สมองที่ positive จะมีความฉลาดเพิ่มขึ้น ความคิดสร้างสรรค์เพิ่มขึ้น ระดับพลังงานเพิ่มขึ้น
   (7) คนส่วนใหญ่คิดว่า ต้องประสบความสำเร็จก่อนจึงมีความสุข แต่กลับกัน เพราะมีความสุข จะทำให้ประสบความสำเร็จ
   (8) วิธีการที่จะฝึกสมองให้ positive มากขึ้น สามารถทำได้โดยใช้เวลาเพียง 2 นาที และทำ 21 วันติดกัน

• เขียน 3 สิ่งใหม่ที่รู้สึกขอบคุณในแต่ละวัน
• นั่งสมาธิ
• ทำสิ่งดี ๆ โดยไม่กำหนดล่วงหน้า (random act of kindness)
• เขียน email ชื่นชมหรือขอบคุณใครสักคนในเครือข่ายของเรา

คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง :

• bulk bed (n.) a piece of furniture of two beds, one above the other, that form a unit.
• erupt (v.) (of a volcano) become active and eject lava, ash, and gases: Mount Pinatubo began erupting in June
• posit (v.) assume as a fact; put forward as a basis of argument: the Confucian view posits a perfectible human nature | he posited that the world economy is a system with its own particular equilibrium
• put in position; place: the professor posits Cohen in his second category of poets.
• posit (n.) a statement that is made on the assumption that it will prove to be true
• glean (v.) exact (information) from various sources: the information is gleaned from press clippings.
• collect gradually and bit by bit: objects gleaned from local markets